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6月28日，国网南充市高坪供电公司营业厅工作人员帮助李先生通过刷脸实现“零证”办理业务。

当天上午，家住南充市高坪区天禾嘉泰小区的李先生在该公司营业厅工作人员的引导下，没有提交任何资料就通过刷脸识别自助验证，在线上顺利完成了低压居民新装业务。

“刷脸办电既方便快捷又节省时间，真是把服务做到了群众的心坎里，为你们的服务点赞！”办好业务后，李先生忍不住称赞道。

“刷脸办电”功能打破了传统的电力报装系统与政务服务网之间的壁垒，实现政企联动、数据共享。通过人脸识别自动从政务服务网获取客户不动产信息，从而满足客户用电报装条件，客户无须再提供其他资料，即可完成报装，避免客户重复往返，进一步提升了办电效率。

下一步，国网南充市高坪供电公司将持续围绕数字化转型及政企共享，深挖大数据应用价值，在“互联网+”电力服务方面不断发力，不断优化办电流程，以广大用户获得更快捷、更方便、更放心的用电体验为目标，进一步优化电力营商环境，提升客户电力获得感和满意度。

（伍晓莉）

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